“Мятная” аптека в Бруклине
Для того чтобы привлечь клиентов, бруклинские аптеки используют не только новую форму обслуживания, но и запоминающийся дизайн.
Аптеки Бруклина давно оценили преимущества онлайн-торговли фармацевтической продукцией: многие из них предлагают своим клиентам бесплатные приложения, которые позволяют заболевшему человеку заказать лекарства на дом, чтобы не стоять в очереди и не пугать окружающих своим видом.
Но это не значит, что обычные аптеки перестали быть популярными. Зачастую покупатели приходят в них не столько за лекарством, сколько за советом, ведь опытный фармацевт может заменить врача (конечно, если речь не идет о лекарствах, которые продаются строго по рецепту). Как правило, этим отличаются независимые фармацевты — они стараются привлечь клиентов более внимательным отношением. Крупные аптечные сети берут низкой ценой.
Что еще можно сделать, чтобы покупка лекарств или аптечной косметики стала более приятной? Владельцы бруклинской сети Medly Pharmacy, объединяющей десять аптек, сделали ставку на дизайн.
В основе решения, предложенного дизайнерами Sergio Mannino Studio, — попытка сделать из каждой аптеки маленькое комьюнити. Поэтому пространство не разделено проходами и стеллажами с лекарствами, как в больших аптеках. Medly Pharmacy — это одно помещение, разделенное на две части стойкой, к которой подходят пациенты с рецептами. Четырехместные сиденья в зеленой виниловой коже и хроме — поклон Широ Курамате — словно приглашают не торопиться, присесть, отдохнуть от суеты, которая ждет тебя всюду, но только не здесь.