Мобильный шоу-рум компании Finex
Компания Finex известна как производитель высококлассных полов. Модельный ряд их разнообразен, а потому и база клиентов обширна. Для того чтобы упростить работу цепочки “заказчик — исполнитель”, компания запускает в этом году новый мобильный сервис — шоу-рум на колесах.
Мобильный шоу-рум Finex.
У Finex богатая история. Как известно, кризис всегда показателен. Кого-то он ломает, а для кого-то становится отправной точкой для бурного роста. Компания зародилась в непростое время — в конце 1990-х. Тогда из идеи оздоровления российских лесозаготовительных и лесоперерабатывающих предприятий выросла программа экспорта лесопиломатериалов в страны Европы и Северной Америки. А потом, уже в начале 2000-х годов, когда внутренний отечественный рынок достаточно окреп, стал возможным и запуск собственного производства массивной паркетной доски. Теперь компания выпускает и напольные покрытия, и стеновые панели, и различные столярные изделия. При этом все продукты разрабатываются внутри компании или совместно с партнерами-дизайнерами. В Finex используют самые передовые технологии, но зачастую обращаются и к истории. Специалисты компании изучают паркеты, которые стелились в замках и дворцах три-четыре столетия назад, используют старинные технологии отделки, комбинируют современные и классические материалы.
Марина Мелехова
Finex делает все, чтобы их клиенты остались довольны. Первый в России шоу-рум на колесах создан как раз для удовлетворения запросов самых взыскательных клиентов. Он представляет собой небольшой автобус с образцами инженерной доски и самыми востребованными новинками. По словам совладелицы группы компаний Finex Марины Мелеховой, отношения с клиентами должны стать продуктивнее. Сервис существенно экономит время, позволяя быстрее решать задачи по выбору напольных покрытий и других отделочных материалов, — рассказывает Марина. — Кроме того, отношения с клиентами в целом стали лучше: повысился уровень лояльности заказчиков, они ценят такое внимание к себе, понимают, что это сделано для их удобства и при этом не требует дополнительных затрат. Автобус выезжает на объект семь дней в неделю, с 10:00 до 21:00, в удобное для клиента место по Москве и Московской области. Бронировать его нужно заранее.
